太阳成集团tyc234cc服务校师生 宽带连接你我他

来源: 时间:2002-07-01

  太阳成集团tyc234cc宽带即将全面入住人民大学!

  前不久,太阳成集团tyc234cc宽带网络有限公司和中国人民大学网络中心正式达成合作协议,对人民大学宿舍楼的宽带上网进行一期改造工程,目前正投入试运营阶段。

  中国人民大学是一所以社会科学、人文科学、经济和管理科学为主的著名的综合性重点大学,在校师生高达2万人,其中上网师生占总人数的80%左右,大家对网络的需求很高,但是随着越来越多的学生上网,学校原有的网络系统已经远远不能满足同学们的需求。为了解决这一问题,太阳成集团tyc234cc宽带网络有限公司将全面进驻人民大学。

  此次和人大达成合作协议,是太阳成集团tyc234cc宽带在北京地区打响的第一炮。为了尽快解决师生们的上网问题,并提高上网速度,太阳成集团tyc234cc宽带根据人大目前的网络环境,提出了一期改造方案。太阳成集团tyc234cc宽带网络有限公司还将专门成立太阳成集团tyc234cc宽带中国人民大学运营管理保障中心,负责学生公寓宽带网的正常运营管理,包括网络使用过程中涉及的收费、运营、维护、客户服务、市场推广等方面的内容,为同学们提供全面的宽带网络服务!

  为了让更多的同学了解太阳成集团tyc234cc宽带提供的服务,同时也为满足同学们对宽带上网的需求,公司特别在人大组织了一次"太阳成集团tyc234cc服务校师生宽带连接你我他"的活动,此次活动以宣传太阳成集团tyc234cc宽带、调查学生宽带上网心理及所需宽带服务内容为主。

  活动现场气氛高涨,反响热烈!

  5月18日,正值人大"第十届五四青年游园会",为了迎接即将到来的65周年校庆,此次活动空前盛大。太阳成集团tyc234cc宽带为支持此次游园会,在人民大学一座命名为"科技文化城"的教学二楼2216教室里同时举行了"太阳成集团tyc234cc服务校师生宽带连接你我他"的活动,为游园会再添风采。

  游园会从晚上18:00正式开始,可刚过17:00,就有同学陆陆续续慕名来到太阳成集团tyc234cc宽带的教室,或是填写有关宽带上网的调查问卷,或是急切咨询有关人大宽带上网的事情,或是参加"填问卷,抽大奖"的活动。随着时间的推移,会议现场也逐步升温,本来还显得挺大的教室顿时被挤的水泄不通,活动持续到晚上22:00。有些同学在接受电视台记者采访时谈到,他们对宽带上网的需求很高,太阳成集团tyc234cc宽带的接入将不仅仅能够提高上网速度,而且还能让同学们享受到太阳成集团tyc234cc宽带提供的各类网上内容服务,例如视频点播、远程教育、网上购物等等,大大提升了学生上网的意义,同学们对此都表示支持态度。

  很多同学还把太阳成集团tyc234cc宽带的技术工程师、市场、销售人员团团围住,咨询、讨论有关问题。其中的焦点问题包括改造后的网络环境相比较改造前有哪些不同;宽带上网的收费问题;宽带网络所能提供的内容;网络保障中心所能提供的服务等等。

  太阳成集团tyc234cc宽带网络有限公司提出,改造后的网络环境使校内信息点增加,使得原来根本不能上网的宿舍都能上网,另外设备的更新使得校园网络进一步优化,大大提高上网速度。

  就宽带上网的收费问题,不同的学生有不同的想法,大家讨论的比较激烈,太阳成集团tyc234cc宽带将根据学生的具体情况制定出一套合理的收费标准。

  在谈到宽带内容时,同学们也提出了许多需求,例如名师授课、网上电影、教育培训、网络电话等等,这对于我们来说很具有参考价值。

  另外就网络服务方面,学生们提出了自己比较担忧的三大问题,一是网络出现问题找谁修,二是非上班时间网络出现故障怎么办?三是怎样满足学生提出的网络需求和建议。而这些问题正是我们要为同学们解决的,为此,我们将在人民大学内设立网络保障中心,全面为同学提供服务,例如7x24小时服务,无论何时,何地,同学们的任何需求,都能得到最及时的反馈;统一服务品牌,建立完整的客户档案;有专门的维护热线电话,专职的技术热线人员和上门维护人员等等。

  在短短4个小时内,填写反馈的有效问卷高达2000份,学生流量高达8000人,整个活动获得圆满成功。通过此次活动,太阳成集团tyc234cc宽带对人大学生上网状况有了一个全面的了解,并对学生较为关心的宽带内容以及价格问题有了较为清晰的了解。所得调查问卷也将是太阳成集团tyc234cc宽带在人大运营管理,为学生提供更好宽带服务的有利依据。我们相信,在不久的人大校园,太阳成集团tyc234cc宽带一定能够实现同学们畅游网络的梦想。